Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition – Délibox

Chez Délibox, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat fluide, rapide et fiable. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d’expédition.

🚚 Délais de traitement et d’expédition

  • Traitement de commande : Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

  • Expédition : Une fois votre commande traitée, votre colis est expédié via nos partenaires logistiques avec un numéro de suivi.

  • Délais de livraison :

    • France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés

    • Belgique, Luxembourg, Suisse : 5 à 8 jours ouvrés

    • Autres pays d'Europe : 6 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les périodes de forte affluence (fêtes, promotions, etc.).

📍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France et dans la majorité des pays de l’Union Européenne. Si votre pays ne figure pas dans notre liste de destinations au moment de la commande, n’hésitez pas à nous contacter.

💶 Frais de livraison

  • France métropolitaine : Livraison offerte à partir de 50€ d’achat.

  • Autres zones : Les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon votre localisation et le poids de la commande.

📦 Suivi de votre colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi en temps réel pour connaître l’avancement de la livraison.

❗ Retards et problèmes de livraison

Si votre colis met plus de temps que prévu à arriver ou si vous rencontrez un souci avec votre livraison, contactez-nous à contact@délibox.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

🛑 Adresse incorrecte ou incomplète

Assurez-vous que vos informations d’expédition soient correctes. Délibox ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse erronée ou incomplète.

Pour toute question supplémentaire, notre équipe reste disponible à l’adresse contact@délibox.com.

Merci de votre confiance ❤️
L’équipe Délibox